新型コロナウイルス特例貸付償還のご案内
新型コロナウイルス特例貸付(緊急小口資金、総合支援資金)は、令和5年1月から借り入れた資金ごとに順次償還(借りたお金を返すこと)が始まっています。
1. 償還免除(返済免除)の手続きについて
償還免除は、国の決まりにより、借りた資金ごとに別々の年度(時期)に手続きが必要です。令和6(2024)年に償還免除の手続きができるのは、「総合支援資金(再貸付)」です。
まずはこちらをお読みください。
兵庫県社会福祉協議会でお金を借りた人へ
「生活福祉資金 新型コロナウイルス特例貸付償還(返済)免除の手続きについて」
ひょうごけんしゃかいふくしきょうぎかい で おかねを かりたひとへの ごあんない(通常版・やさ しい日本語版)(PDF)
2. お知らせ
償還(返済)免除に関する通知は、令和6年6月から順次発送します。
※申請時の住所から転居された方、住民票を異動された方は、必ず「住所変更届」の手続きをお願いします。
3. 償還免除の申請について
令和6年度の償還免除の対象
①「総合支援資金(再貸付)」
令和6年度に、「あなた(借りた人)」と「あなた(借りた人)の世帯主」が両方「住民税均等割・所得割どちらも非課税(住民税を支払う必要がない)」であると、償還免除になります。
- 「総合支援資金再貸付償還(返済)免除の手続きについて」(PDF)をよく読んで、償還免除申請をしてください。
4. 任意による償還(返済)免除
以下①②の状態に該当する方は、償還免除申請が可能ですので、特例貸付コールセンターまでご連絡ください。
① 生活保護受給している場合
【添付書類】
- 住民票(世帯全員分、続柄記載あり、個人番号記載なし)原本1通
- 生活保護の「適用証明書」又は「受給証明書」の原本(申請する月に発行された書類)
② 身体障害者手帳(1級又は2級)、精神障害者福祉手帳(1級)または療育手帳(区分A)を取得している場合
【添付書類】
- 住民票(世帯全員分、続柄記載あり、個人番号記載なし)原本1通
- 各手帳の氏名及び等級がわかるページの写し(有効期限内のもの)
※ 手続きに関するお問い合わせは、兵庫県社会福祉協議会特例貸付コールセンターまでご連絡をお願いします。
兵庫県社会福祉協議会 特例貸付コールセンター
TEL:0120-552-039 (受付時間:平日9:00~17:00)
5. 償還(返済)の手続きをする
償還免除の対象にならない人は、償還金(返済金)を引き落とす口座を届け出てください。
「紙の様式を使って口座登録」する
印刷の際は両面印刷せず、「口座振替依頼書」「同意書」に分けてください。
6. がいこくじんのみなさまへ (For foreigners)
7. Q&A
① 送付物に関すること(PDF)
② 償還に関すること(PDF)
③ 住民税非課税による償還免除に関すること(PDF)
④ 生活保護受給、身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳による免除に関すること(PDF)
⑤ 償還用の口座登録・引き落としに関すること(PDF)
⑥ 償還(返済)が困難な場合に関すること(PDF)
⑦ 外国人の方向けの対応に関すること(PDF)
⑧ 各種変更届に関すること(PDF)
⑨ その他(PDF)
8. 引越し等で生活が変わった場合の手続きについて
住所や連絡先、姓が変わったなどの場合は、必ず兵庫県社会福祉協議会に届け出をしてください。
今後、大事なお知らせができず、借受人やご家族などの不利益につながります。
手続きの必要な書類
以下の書類を兵庫県社会福祉協議会に郵送でお送りください。
ダウンロード(印刷)できない場合は、兵庫県社会福祉協議会までご連絡をお願いします。
転居(住んでいるところがかわった)
①住所変更届 PDFダウンロード
②世帯全員の住民票原本(前住所が記載しているもの、提出日より三か月以内に発行されたもの)
改姓(名前がかわった)
①状況変更届 PDFダウンロード
②世帯全員の住民票(新しい姓の住民票、旧姓が記載しているもの、提出日より三か月以内に発行されたもの)
③新しい姓がわかる身分証明書(本人確認書類)
電話番号の変更(携帯電話、固定電話の番号がかわった)
①状況変更届 PDFダウンロード(状況変更届に新しい電話番号を記入して提出)
借受人(借りた人)が亡くなった場合
①状況変更届 PDFダウンロード
②借受人が死亡したことが確認できる書類(死亡診断書のコピー、住民票の除票の写し 等)
*兵庫県社会福祉協議会に連絡をしてください。
※紙の様式を使っての口座登録 「口座振替依頼書」(PDF)
9.SMS(ショートメッセージサービス)を使った案内について
スマートフォンへのショートメッセージの送信
特例貸付を利用している世帯を対象として、令和4年9月からSMS(ショートメッセージサービス)により、償還に関するお知らせを随時送信しています。なお、ショートメッセージの送り先となる電話番号は、特例貸付の申請時等に把握した情報に基づくものです。
(注)本会からの送信専用のメッセージであり、返信はできませんのでご留意ください。
ショートメッセージの送信番号について
ショートメッセージの送信番号は、以下のようになっています。
携帯電話会社 | 送信番号 |
---|---|
ソフトバンクの機種 | 243102 |
ソフトバンク以外の機種 | 0120-552-039 (特例貸付コールセンターの番号) |
不審なショートメッセージにご注意ください
兵庫県社会福祉協議会からの送信は、特例貸付の償還事務に関する内容に限って行っており、特例貸付を利用していない方へ案内することはありません。また、本会が次のようなことをお願いすることはありませんので、詐欺被害にもつながり得る不審なショートメッセージには十分にご注意ください。
- 生活福祉資金の新規貸付の申込手続きを行うこと
- 通帳やキャッシュカードを預けること
10. 償還(返済)が困難な場合について
収入が減少し回復していない、原油高などによる物価高騰で生活が苦しい等の理由により、特例貸付の返済が困難な方は、特例貸付コールセンターへご相談ください。
送付先、問い合わせ先
兵庫県社会福祉協議会 特例貸付コールセンター
TEL:0120-552-039 (受付時間:平日9:00~17:00)
電話番号のかけ間違いにご注意ください。